Informácie k spracovaniu osobných údajov
S účinnosťou odo dňa 25. 5. 2018 sú všetky osobné údaje spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“).
V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov zo strany Teria, s.r.o. ako prevádzkovateľa, Vám ako osobe, ktorej osobné údaje spracúvame (ďalej len „dotknutá osoba“) týmto poskytujeme informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia.
Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje spracúva prevádzkovateľ, spoločnosť Teria, s.r.o., so sídlom Stránske 413, 01313 Stránske, IČO: 47587652, spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 61253/L (ďalej len „spoločnosť“ alebo „prevádzkovateľ“).
Zodpovedná osoba
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť Vaše práva, môžete kontaktovať zodpovednú osobu, ktorá dohliada na riadne spracúvanie vašich osobných údajov (ďalej len „zodpovedná osoba“).
Zodpovednú osobu môžete kontaktovať na našej korešpondenčnej adrese alebo na e-mailovej adrese gdpr@teria.sk.
Osobné údaje, ktoré spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje - meno, priezvisko, titul, sídlo, adresa bydliska, adresa na doručovanie zásielok, IČO (v prípade podnikania), bankové spojenie
Kontaktné údaje - telefónne číslo, e-mailová adresa
Transakčné údaje - údaje o prijatých a odoslaných platbách
Informácie z komunikácie s Vami - predovšetkým z telefonických hovorov, e-mailovej komunikácie, SMS správ
Informácie o využití produktov a služieb našej spoločnosti - napr. aké produktov alebo služby máte u nás predplatené alebo ste u nás mali predplatené v minulosti
Zdroje, z ktorých osobné údaje pochádzajú
Osobné údaje uvedené v predchádzajúcom bode získavame predovšetkým priamo od Vás. Tieto osobné údaje uvádzate predovšetkým pri komunikácii s nami - napr. pri telefonických hovoroch, e-mailovej komunikácii, zasielaných SMS správach, v zasielaných dokumentoch (napr. zmluvy, dodatky, obchodné podmienky a pod.).
Osobné údaje môžu tiež pochádzať z verejne dostupných zdrojov, registrov a evidencií, napríklad z obchodného registra, profesijných registrov atď.
Vaše osobné údaje tiež môžu pochádzať od tretích osôb, ktoré sú s nimi oprávnené zaobchádzať.
Účely spracovania osobných údajov a doby spracúvania
Na to, aby sme mohli Vaše osobné údaje spracúvať v súlade so zákonom, je potrebné, aby sme mali vopred stanovený účel ich spracúvania a tiež aby doba ich spracúvania nebola dlhšia, ako je nevyhnutné na účel spracúvania.
Nižšie uvádzame účely, na ktoré sú Vaše osobné údaje získavané a ďalej spracúvané a doby ich spracúvania:
Zmluvná dokumentácia
Tým, že ste s nami vstúpili do zmluvného vzťahu, sme sa my zaviazali Vám poskytovať služby a Vy ste sa zaviazali v prípade objednania služieb za tieto zaplatiť. Naša spoločnosť spracúva osobné údaje používateľov služieb fyzických osôb ako aj kontaktných osôb používateľov - právnických osôb, platobné údaje, údaje o predplatených službách, na účely predzmluvného vzťahu a plnenia zmluvy (právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia) a to po dobu trvania zmluvného vzťahu alebo iného poskytovania služieb. Po uplynutí tejto doby môžeme tieto údaje ďalej spracúvať na základe oprávneného záujmu - uplatňovania právnych nárokov, po dobu, po ktorú možno nároky najdlhšie uplatniť, spravidla 10 rokov.
Vedenie účtovnej agendy
V prípade objednania platených služieb, evidujeme určité Vaše osobné údaje na účely daňovej evidencie a účtovníctva, na právnom základe zákonnej povinnosti, predovšetkým na základe zákona č.431/2002 Z.z. o účtovníctve. Doba uchovávania je 10 rokov nasledujúcich po roku ktorého sa týkajú platby spojené s daným odberateľom.
Obchodná komunikácia
Účelom spracúvania osobných údajov pri obchodnej komunikácii (kontaktné osobné údaje zamestnancov a spolupracovníkov zmluvných partnerov) je príprava a realizácia podnikateľských aktivít prevádzkovateľa. Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem sledovaný prevádzkovateľom v zmysle čl. 6 ods.1 písm. f) Nariadenia. Prevádzkovateľ má oprávnený záujem spracúvať osobné údaje fyzických osôb konajúcich v mene jeho zmluvných partnerov (v praxi najmä dodávateľov a odberateľov tovarov a služieb a ich zmluvných partnerov), aby sa zabezpečilo platné uzatvorenie zmluvy (tzn. uzatvorenie zmluvy s osobami oprávnenými konať v mene spoločnosti, ktorá je jeho zmluvným partnerom), ako aj jej riadne a efektívne plnenie (v praxi najmä komunikácia s príslušnými pracovníkmi na strane zmluvného partnera prevádzkovateľa). Údaje sú uvedené priamo v objednávkach, zmluvách alebo získané v súvislosti splnením obchodných zmlúv. Lehota uchovávania osobných údajov je determinovaná prípravou a trvaním obchodnoprávneho vzťahu, ako aj obdobím 5 rokov od ukončenia obchodnej komunikácie.
Na plnenie zákonných povinností
Osobitné právne predpisy nám ako poskytovateľovi služieb môžu ukladať rôzne povinnosti, za účelom ktorých je nevyhnutné spracúvanie Vašich osobných údajov. Napríklad v súlade s Občianskym zákonníkom a predpismi na úseku ochrany spotrebiteľa, spracúvame Vaše osobné údaje i za účelom vybavenia prípadných reklamácii. Ak vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe - plnenie zákonných povinností, tak vaše osobné údaje spracúvame po dobu, ktorú určujú právne predpisy.
Právny základ spracovania osobných údajov
Zákonnosť spracúvania vašich osobných údajov je u nás odôvodnená predovšetkým nasledovnými právnymi základmi:
Na plnenie zmluvných povinností
V prevažnej miere spracúvame vaše osobné údaje, nakoľko spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzatvorili podpisom zmluvy s nami alebo akceptáciou našich obchodných podmienok.
Na plnenie zákonných povinností
Medzi ďalšie právne základy patrí plnenie našich zákonných povinností, vaše a naše oprávnené záujmy a váš súhlas so spracúvaním osobných údajov. Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, tento súhlas ste oprávnený kedykoľvek odvolať.
Príjemcovia osobných údajov
V súvislosti našou činnosťou, môžu byť vaše osobné údaje prenášané alebo sprístupňované ďalším subjektom a to či už v postavení samostatného prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa. Vaše osobné údaje môžu byť poskytované tretím stranám najmä vtedy, ak takýto postup ustanovuje alebo umožňuje všeobecne záväzný právny predpis.
Ako prevádzkovateľ dohliadame na to, aby všetci, ktorým sú Vaše osobné údaje prenášané, dodržiavali vysoký štandard ich ochrany. V žiadnom prípade neposkytujeme Vaše osobné údaje subjektu, u ktorého nie je tento štandard zabezpečený.
Príjemcovia
VIJAN ekonomy, s.r.o., Jabloňová 845/55A, 010 04 Žilina, IČO: 44208901
VIJAN, s. r. o., Závodská cesta 38, 010 01 Žilina, IČO: 43872841
USR services, s.r.o., Hlinská 2615/10, 010 01, IČO: 46122842
S-EPI, s.r.o., Martina Rázusa 23A/8336, 010 01 Žilina, IČO: 36014991
Poradca podnikateľa, spol. sr. o., Martina Rázusa 23A, 010 01 Žilina, IČO: 31592503
Okruhy príjemcov
Dodávatelia programátorských služieb, serverových služieb, účtovných a právnych služieb
Doručovatelia poštových zásielok
Obchodní zástupcovia
Orgány poverené výkonom dohľadu
Orgány verejnej moci
Subjekty, ktorým poskytnutie vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona
Prenosy
Osobné údaje neprenášame mimo územia členských štátov Európskej únie ani medzinárodnej organizácii.
Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k údajom podľa čl. 15 Nariadenia
Máte právo získať od nás informáciu o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje. V prípade, ak Vaše osobné údaje spracúvame, máte právo, získať prístup k týmto osobným údajom, a to v rozsahu:
a) účel spracúvania
b) kategória osobných údajov
c) príjemcovia osobných údajov
d) doba spracúvania osobných údajov
e) informácia o zdroji, z ktorého sme Vaše osobné údaje získali
Ďalej máte právo na poskytnutie kópie Vašich osobných údajov, avšak je potrebné, aby ste to v rámci Vašej žiadosti výslovne uviedli. Ak by ste požadovali ďalšie kópie, máme právo účtovať za uvedenú službu primeraný poplatok za vyhotovenie dodatočných kópií. Práva tretích strán, vrátane iných osôb, ktoré našej spoločnosti poskytli osobné údaje, však týmto nemôžu byť obmedzené a cudzie osobné údaje Vám takto naša spoločnosť nemôže sprístupniť.
Právo na opravu alebo doplnenie podľa čl. 16 Nariadenia
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo o doplnenie neúplných osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame. Využitím tohto práva korektným spôsobom pomôžete udržiavať Vaše osobné údaje správne a aktuálne.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) podľa čl. 17 Nariadenia
Máte právo požiadať, aby bez zbytočného odkladu boli vymazané Vaše osobné údaje, ak je naplnený niektorý z týchto dôvodov:
a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali
b) dotknutá osoba odvolá súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo odvolá výslovný súhlas podľa článku 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia, a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie
c) dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1všeobecného nariadenia o ochrane údajov (namietanie voči oprávnenému alebo verejnému záujmu), ak neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 2 (namietanie voči priamemu marketingu)
d) osobné údaje sa spracúvali nezákonne
e) osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha
f) osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 Nariadenia (súhlas dieťaťa).
Naša spoločnosť nemá povinnosť vymazať Vaše osobné údaje, ak ide o spracúvanie:
a) na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie
b) na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha, alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej našej spoločnosti
c) z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia v súlade s článkom 9 ods. 2 písm. h) a i), ako aj článkom 9 ods. 3 Nariadenia
d) na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1 Nariadenia, pokiaľ je pravdepodobné, že právo uvedené v odseku 1 znemožní alebo závažným spôsobom sťaží dosiahnutie cieľov takéhoto spracúvania, alebo
e) na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 Nariadenia
Máte právo na základe žiadosti o blokáciu Vašich osobných údajov (obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov na ich uchovávanie; iné spracovateľské operácie počas blokácie nie sú dovolené) v týchto prípadoch:
a) obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v čase overovania ich správnosti
b) ak sú Vaše osobné údaje spracúvané nezákonne a zároveň požadujete namiesto vymazania Vašich osobných údajov len obmedzenie ich spracúvania (len uchovávanie)
c) potrebujete Vaše osobné údaje na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov
d) namietali ste voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 Nariadenia (oprávnený záujem alebo verejný záujem), a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane našej spoločnosti prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami.
V prípade, ak by prišlo k obmedzeniu spracúvania osobných údajov, naša spoločnosť môže osobné údaje ďalej len uchovávať alebo spracúvať:
a) na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov
b) na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby
c) z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu
d) so súhlasom dotknutej osoby.
Ak by nastala situácia, ktorá by smerovala k zrušeniu obmedzenia spracúvania osobných údajov, naša spoločnosť o tejto skutočnosti dotknutú osobu vopred informuje.
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 Nariadenia
Máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte právo od nás požadovať, aby sme Vaše osobné údaje preniesli od našej spoločnosti k inému prevádzkovateľovi, ktorého uvediete vo Vašej žiadosti, a to za predpokladu, že je to technicky možné. Právo na prenosnosť osobných údajov sa uplatní v prípadoch, ak:
a) sa spracúvanie zakladá na právnom základe súhlasu alebo zmluvy, a
b) spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Právo namietať podľa čl. 21 Nariadenia
Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu zodpovednej osoby alebo poštou našu korešpondenčnú adresu. Po doručení námietky Vaše osobné údaje zlikvidujeme, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
a) ak naša spoločnosť preukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo
b) ak sa preukáže, že Vaše osobné údaje naša spoločnosť potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
Vaše námietky nemajú vplyv na spracúvanie Vašich osobných údajov pred doručením Vašich námietok.
Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 Nariadenia
Máte právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás podobne významne ovplyvňujú. Uvedené právo sa neuplatňuje, ak je rozhodnutie:
a) nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a našou spoločnosťou
b) povolené právom Únie alebo právom členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha a ktorým sa zároveň stanovujú aj vhodné opatrenia zaručujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby
c) založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby.
Pri poskytovaní našich služieb nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu podľa čl. 77 Nariadenia
Pokiaľ sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv k osobným údajom alebo k porušeniu spracúvania Vašich údajov, máte právo obrátiť sa so sťažnosťou na dozorný orgán, ktorým je: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava 27, tel. číslo: +421 2 323 13 2114, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Uplatnenie Vašich práv podľa čl. 12 Nariadenia
Naša spoločnosť poskytne informácie o spracúvaní osobných údajov len na základe žiadosti dotknutej osoby pri výkone jej práv, a to za predpokladu, že dotknutú osobu je preukázateľne schopná identifikovať. Bez úspešného overenia Vašej identity nie je naša spoločnosť povinná poskytovať akékoľvek informácie ohľadom spracúvania osobných údajov.
V prípade uplatnenia práva na prístup k osobných údajom alebo práva na prenosnosť osobných údajov musí byť podpis dotknutej osoby na písomnej žiadosti úradne overený. Ak má naša spoločnosť oprávnené pochybnosti v súvislosti s totožnosťou dotknutej osoby, môže požiadať dotknutú osobu o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie jej totožnosti, napr. doloženie žiadosti s úradne overeným podpisom dotknutej osoby.
Naša spoločnosť tým predchádza neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom a porušeniu Vašich práv neoprávnenou osobou.
Vaše práva k osobným údajom si môžete uplatniť nasledujúcimi spôsobmi:
a) poštou
b) e-mailom zaslaným na adresu zodpovednej osoby
Žiadosť musí obsahovať všetky potrebné informácie a prílohy nevyhnutné naj ej vybavenie a posúdenie Vašich nárokov pri spracúvaní osobných údajov. V prípade, ak bude Vaša žiadosť neúplná, budeme Vás kontaktovať s cieľom doplnenia žiadosti.
V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov zo strany Teria, s.r.o. ako prevádzkovateľa, Vám ako osobe, ktorej osobné údaje spracúvame (ďalej len „dotknutá osoba“) týmto poskytujeme informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia.
Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje spracúva prevádzkovateľ, spoločnosť Teria, s.r.o., so sídlom Stránske 413, 01313 Stránske, IČO: 47587652, spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 61253/L (ďalej len „spoločnosť“ alebo „prevádzkovateľ“).
Zodpovedná osoba
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť Vaše práva, môžete kontaktovať zodpovednú osobu, ktorá dohliada na riadne spracúvanie vašich osobných údajov (ďalej len „zodpovedná osoba“).
Zodpovednú osobu môžete kontaktovať na našej korešpondenčnej adrese alebo na e-mailovej adrese gdpr@teria.sk.
Osobné údaje, ktoré spracúvame
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje - meno, priezvisko, titul, sídlo, adresa bydliska, adresa na doručovanie zásielok, IČO (v prípade podnikania), bankové spojenie
Kontaktné údaje - telefónne číslo, e-mailová adresa
Transakčné údaje - údaje o prijatých a odoslaných platbách
Informácie z komunikácie s Vami - predovšetkým z telefonických hovorov, e-mailovej komunikácie, SMS správ
Informácie o využití produktov a služieb našej spoločnosti - napr. aké produktov alebo služby máte u nás predplatené alebo ste u nás mali predplatené v minulosti
Zdroje, z ktorých osobné údaje pochádzajú
Osobné údaje uvedené v predchádzajúcom bode získavame predovšetkým priamo od Vás. Tieto osobné údaje uvádzate predovšetkým pri komunikácii s nami - napr. pri telefonických hovoroch, e-mailovej komunikácii, zasielaných SMS správach, v zasielaných dokumentoch (napr. zmluvy, dodatky, obchodné podmienky a pod.).
Osobné údaje môžu tiež pochádzať z verejne dostupných zdrojov, registrov a evidencií, napríklad z obchodného registra, profesijných registrov atď.
Vaše osobné údaje tiež môžu pochádzať od tretích osôb, ktoré sú s nimi oprávnené zaobchádzať.
Účely spracovania osobných údajov a doby spracúvania
Na to, aby sme mohli Vaše osobné údaje spracúvať v súlade so zákonom, je potrebné, aby sme mali vopred stanovený účel ich spracúvania a tiež aby doba ich spracúvania nebola dlhšia, ako je nevyhnutné na účel spracúvania.
Nižšie uvádzame účely, na ktoré sú Vaše osobné údaje získavané a ďalej spracúvané a doby ich spracúvania:
Zmluvná dokumentácia
Tým, že ste s nami vstúpili do zmluvného vzťahu, sme sa my zaviazali Vám poskytovať služby a Vy ste sa zaviazali v prípade objednania služieb za tieto zaplatiť. Naša spoločnosť spracúva osobné údaje používateľov služieb fyzických osôb ako aj kontaktných osôb používateľov - právnických osôb, platobné údaje, údaje o predplatených službách, na účely predzmluvného vzťahu a plnenia zmluvy (právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia) a to po dobu trvania zmluvného vzťahu alebo iného poskytovania služieb. Po uplynutí tejto doby môžeme tieto údaje ďalej spracúvať na základe oprávneného záujmu - uplatňovania právnych nárokov, po dobu, po ktorú možno nároky najdlhšie uplatniť, spravidla 10 rokov.
Vedenie účtovnej agendy
V prípade objednania platených služieb, evidujeme určité Vaše osobné údaje na účely daňovej evidencie a účtovníctva, na právnom základe zákonnej povinnosti, predovšetkým na základe zákona č.431/2002 Z.z. o účtovníctve. Doba uchovávania je 10 rokov nasledujúcich po roku ktorého sa týkajú platby spojené s daným odberateľom.
Obchodná komunikácia
Účelom spracúvania osobných údajov pri obchodnej komunikácii (kontaktné osobné údaje zamestnancov a spolupracovníkov zmluvných partnerov) je príprava a realizácia podnikateľských aktivít prevádzkovateľa. Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem sledovaný prevádzkovateľom v zmysle čl. 6 ods.1 písm. f) Nariadenia. Prevádzkovateľ má oprávnený záujem spracúvať osobné údaje fyzických osôb konajúcich v mene jeho zmluvných partnerov (v praxi najmä dodávateľov a odberateľov tovarov a služieb a ich zmluvných partnerov), aby sa zabezpečilo platné uzatvorenie zmluvy (tzn. uzatvorenie zmluvy s osobami oprávnenými konať v mene spoločnosti, ktorá je jeho zmluvným partnerom), ako aj jej riadne a efektívne plnenie (v praxi najmä komunikácia s príslušnými pracovníkmi na strane zmluvného partnera prevádzkovateľa). Údaje sú uvedené priamo v objednávkach, zmluvách alebo získané v súvislosti splnením obchodných zmlúv. Lehota uchovávania osobných údajov je determinovaná prípravou a trvaním obchodnoprávneho vzťahu, ako aj obdobím 5 rokov od ukončenia obchodnej komunikácie.
Na plnenie zákonných povinností
Osobitné právne predpisy nám ako poskytovateľovi služieb môžu ukladať rôzne povinnosti, za účelom ktorých je nevyhnutné spracúvanie Vašich osobných údajov. Napríklad v súlade s Občianskym zákonníkom a predpismi na úseku ochrany spotrebiteľa, spracúvame Vaše osobné údaje i za účelom vybavenia prípadných reklamácii. Ak vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe - plnenie zákonných povinností, tak vaše osobné údaje spracúvame po dobu, ktorú určujú právne predpisy.
Právny základ spracovania osobných údajov
Zákonnosť spracúvania vašich osobných údajov je u nás odôvodnená predovšetkým nasledovnými právnymi základmi:
Na plnenie zmluvných povinností
V prevažnej miere spracúvame vaše osobné údaje, nakoľko spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzatvorili podpisom zmluvy s nami alebo akceptáciou našich obchodných podmienok.
Na plnenie zákonných povinností
Medzi ďalšie právne základy patrí plnenie našich zákonných povinností, vaše a naše oprávnené záujmy a váš súhlas so spracúvaním osobných údajov. Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, tento súhlas ste oprávnený kedykoľvek odvolať.
Príjemcovia osobných údajov
V súvislosti našou činnosťou, môžu byť vaše osobné údaje prenášané alebo sprístupňované ďalším subjektom a to či už v postavení samostatného prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa. Vaše osobné údaje môžu byť poskytované tretím stranám najmä vtedy, ak takýto postup ustanovuje alebo umožňuje všeobecne záväzný právny predpis.
Ako prevádzkovateľ dohliadame na to, aby všetci, ktorým sú Vaše osobné údaje prenášané, dodržiavali vysoký štandard ich ochrany. V žiadnom prípade neposkytujeme Vaše osobné údaje subjektu, u ktorého nie je tento štandard zabezpečený.
Príjemcovia
VIJAN ekonomy, s.r.o., Jabloňová 845/55A, 010 04 Žilina, IČO: 44208901
VIJAN, s. r. o., Závodská cesta 38, 010 01 Žilina, IČO: 43872841
USR services, s.r.o., Hlinská 2615/10, 010 01, IČO: 46122842
S-EPI, s.r.o., Martina Rázusa 23A/8336, 010 01 Žilina, IČO: 36014991
Poradca podnikateľa, spol. sr. o., Martina Rázusa 23A, 010 01 Žilina, IČO: 31592503
Okruhy príjemcov
Dodávatelia programátorských služieb, serverových služieb, účtovných a právnych služieb
Doručovatelia poštových zásielok
Obchodní zástupcovia
Orgány poverené výkonom dohľadu
Orgány verejnej moci
Subjekty, ktorým poskytnutie vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona
Prenosy
Osobné údaje neprenášame mimo územia členských štátov Európskej únie ani medzinárodnej organizácii.
Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k údajom podľa čl. 15 Nariadenia
Máte právo získať od nás informáciu o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje. V prípade, ak Vaše osobné údaje spracúvame, máte právo, získať prístup k týmto osobným údajom, a to v rozsahu:
a) účel spracúvania
b) kategória osobných údajov
c) príjemcovia osobných údajov
d) doba spracúvania osobných údajov
e) informácia o zdroji, z ktorého sme Vaše osobné údaje získali
Ďalej máte právo na poskytnutie kópie Vašich osobných údajov, avšak je potrebné, aby ste to v rámci Vašej žiadosti výslovne uviedli. Ak by ste požadovali ďalšie kópie, máme právo účtovať za uvedenú službu primeraný poplatok za vyhotovenie dodatočných kópií. Práva tretích strán, vrátane iných osôb, ktoré našej spoločnosti poskytli osobné údaje, však týmto nemôžu byť obmedzené a cudzie osobné údaje Vám takto naša spoločnosť nemôže sprístupniť.
Právo na opravu alebo doplnenie podľa čl. 16 Nariadenia
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo o doplnenie neúplných osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame. Využitím tohto práva korektným spôsobom pomôžete udržiavať Vaše osobné údaje správne a aktuálne.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) podľa čl. 17 Nariadenia
Máte právo požiadať, aby bez zbytočného odkladu boli vymazané Vaše osobné údaje, ak je naplnený niektorý z týchto dôvodov:
a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali
b) dotknutá osoba odvolá súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo odvolá výslovný súhlas podľa článku 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia, a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie
c) dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1všeobecného nariadenia o ochrane údajov (namietanie voči oprávnenému alebo verejnému záujmu), ak neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 2 (namietanie voči priamemu marketingu)
d) osobné údaje sa spracúvali nezákonne
e) osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha
f) osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 Nariadenia (súhlas dieťaťa).
Naša spoločnosť nemá povinnosť vymazať Vaše osobné údaje, ak ide o spracúvanie:
a) na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie
b) na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha, alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej našej spoločnosti
c) z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia v súlade s článkom 9 ods. 2 písm. h) a i), ako aj článkom 9 ods. 3 Nariadenia
d) na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1 Nariadenia, pokiaľ je pravdepodobné, že právo uvedené v odseku 1 znemožní alebo závažným spôsobom sťaží dosiahnutie cieľov takéhoto spracúvania, alebo
e) na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 Nariadenia
Máte právo na základe žiadosti o blokáciu Vašich osobných údajov (obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov na ich uchovávanie; iné spracovateľské operácie počas blokácie nie sú dovolené) v týchto prípadoch:
a) obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v čase overovania ich správnosti
b) ak sú Vaše osobné údaje spracúvané nezákonne a zároveň požadujete namiesto vymazania Vašich osobných údajov len obmedzenie ich spracúvania (len uchovávanie)
c) potrebujete Vaše osobné údaje na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov
d) namietali ste voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 Nariadenia (oprávnený záujem alebo verejný záujem), a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane našej spoločnosti prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami.
V prípade, ak by prišlo k obmedzeniu spracúvania osobných údajov, naša spoločnosť môže osobné údaje ďalej len uchovávať alebo spracúvať:
a) na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov
b) na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby
c) z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu
d) so súhlasom dotknutej osoby.
Ak by nastala situácia, ktorá by smerovala k zrušeniu obmedzenia spracúvania osobných údajov, naša spoločnosť o tejto skutočnosti dotknutú osobu vopred informuje.
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 Nariadenia
Máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte právo od nás požadovať, aby sme Vaše osobné údaje preniesli od našej spoločnosti k inému prevádzkovateľovi, ktorého uvediete vo Vašej žiadosti, a to za predpokladu, že je to technicky možné. Právo na prenosnosť osobných údajov sa uplatní v prípadoch, ak:
a) sa spracúvanie zakladá na právnom základe súhlasu alebo zmluvy, a
b) spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Právo namietať podľa čl. 21 Nariadenia
Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu zodpovednej osoby alebo poštou našu korešpondenčnú adresu. Po doručení námietky Vaše osobné údaje zlikvidujeme, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
a) ak naša spoločnosť preukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo
b) ak sa preukáže, že Vaše osobné údaje naša spoločnosť potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
Vaše námietky nemajú vplyv na spracúvanie Vašich osobných údajov pred doručením Vašich námietok.
Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 Nariadenia
Máte právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás podobne významne ovplyvňujú. Uvedené právo sa neuplatňuje, ak je rozhodnutie:
a) nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a našou spoločnosťou
b) povolené právom Únie alebo právom členského štátu, ktorému naša spoločnosť podlieha a ktorým sa zároveň stanovujú aj vhodné opatrenia zaručujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby
c) založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby.
Pri poskytovaní našich služieb nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu podľa čl. 77 Nariadenia
Pokiaľ sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv k osobným údajom alebo k porušeniu spracúvania Vašich údajov, máte právo obrátiť sa so sťažnosťou na dozorný orgán, ktorým je: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava 27, tel. číslo: +421 2 323 13 2114, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Uplatnenie Vašich práv podľa čl. 12 Nariadenia
Naša spoločnosť poskytne informácie o spracúvaní osobných údajov len na základe žiadosti dotknutej osoby pri výkone jej práv, a to za predpokladu, že dotknutú osobu je preukázateľne schopná identifikovať. Bez úspešného overenia Vašej identity nie je naša spoločnosť povinná poskytovať akékoľvek informácie ohľadom spracúvania osobných údajov.
V prípade uplatnenia práva na prístup k osobných údajom alebo práva na prenosnosť osobných údajov musí byť podpis dotknutej osoby na písomnej žiadosti úradne overený. Ak má naša spoločnosť oprávnené pochybnosti v súvislosti s totožnosťou dotknutej osoby, môže požiadať dotknutú osobu o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie jej totožnosti, napr. doloženie žiadosti s úradne overeným podpisom dotknutej osoby.
Naša spoločnosť tým predchádza neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom a porušeniu Vašich práv neoprávnenou osobou.
Vaše práva k osobným údajom si môžete uplatniť nasledujúcimi spôsobmi:
a) poštou
b) e-mailom zaslaným na adresu zodpovednej osoby
Žiadosť musí obsahovať všetky potrebné informácie a prílohy nevyhnutné naj ej vybavenie a posúdenie Vašich nárokov pri spracúvaní osobných údajov. V prípade, ak bude Vaša žiadosť neúplná, budeme Vás kontaktovať s cieľom doplnenia žiadosti.
